Renault Captur II (2019–dziś)Elektronika i multimediaEkran i system multimedialny
Restarty i zawieszanie się ekranu multimedialnego Easy Link w Renault Captur II
Wielu właścicieli Captura II opisuje, że ekran Easy Link zawiesza się, sam się restartuje albo traci kamerę cofania i Bluetooth, a Gebrauchtwagenberater wymienia system multimedialny wśród typowych usterek tego modelu. Renault nie uznało konkretnej wady tego ekranu, a żadne źródło nie określa, ile aut ma ten problem.[1][2]
Dlaczego ta ocena?
Średnia dotkliwość: Może zostawić Cię na drodze lub się pogorszyć, jeśli ją zignorujesz, ale nie niszczy silnika.
Częstość: sporadyczna To kategoria z największą liczbą komentarzy na fiches-auto.fr dla tego modelu, a Gebrauchtwagenberater wymienia multimedia wśród typowych usterek, z aktualizacjami oprogramowania, które nie zawsze działają. Ponieważ żadne źródło nie mówi, jakie konkretnie usterki występują ani jaka część aut je ma, zostajemy przy kategorii „sporadyczna”, a nie „częsta”.[1][2]
Objawy
- Centralny ekran Easy Link gaśnie, sam się restartuje lub traci nawigację, Bluetooth albo obraz z kamery cofania.[1]Awaria ekranu: inne usterki, które go powodują · Obserwować
- Niektórzy właściciele opisują też komunikaty o wyłączonych systemach wspomagających kierowcę lub komunikaty o awarii bez widocznej przyczyny po restarcie ekranu.[1]Ostrzeżenia elektroniki: inne usterki, które go powodują · Obserwować
Dlaczego do tego dochodzi
Opinie wskazują na błędy oprogramowania jednostki Easy Link, a w niektórych przypadkach na wady inicjalizacji po aktualizacji; nie wskazuje się jednego fizycznego komponentu jako źródła.[1]
Jeśli nie naprawisz:Poza utratą nawigacji, Bluetooth czy kamery cofania chwilowa utrata ekranu może rozpraszać podczas jazdy, gdy próbuje się przywrócić system.[1]
Dotknięte roczniki i auta
Ile kosztuje naprawa
Obejmuje:Diagnostyka sprzętem producenta i, zależnie od przypadku, aktualizacja oprogramowania lub wymiana uszkodzonego elementu.[1]
Nie znaleźliśmy wiarygodnej ceny referencyjnej w Hiszpanii za tę naprawę; według opinii czasem rozwiązuje ją bezpłatna aktualizacja oprogramowania, a czasem trzeba wymienić jednostkę multimedialną.
Ceny w Hiszpanii z VAT. Godzina pracy warsztatu kosztuje średnio 38–66 € w warsztatach niezależnych i 77–134 € w autoryzowanych serwisach, zależnie od regionu i marki.Jak liczymy koszty
Jak sprawdzić przed zakupem używanego auta
- Kilka razy uruchom i zgaś auto, sprawdzając, czy ekran Easy Link nie gaśnie ani sam się nie restartuje, i upewnij się, że Bluetooth i kamera cofania działają.[1]
Jak temu zapobiec
- Dbaj o aktualne oprogramowanie systemu multimedialnego w autoryzowanym serwisie Renault.
Akcje przywoławcze, kampanie serwisowe i roszczenia
Nie mamy informacji o akcjach przywoławczych, kampaniach serwisowych ani przedłużonych gwarancjach producenta dla tej usterki na dzień 30 października 2026. Zapytaj w autoryzowanym serwisie, podając numer VIN: sprawdzą, czy auto ma jakąś otwartą kampanię.
Co mówią właściciele
Najczęstsze pytania
Czy Renault uznaje tę usterkę ekranu Easy Link?
Renault nie wydało żadnej kampanii ani komunikatu dotyczącego ekranu Easy Link. Jest natomiast zdalna aktualizacja Renault dla późniejszego systemu openR Link w Capturach z 2024 roku, którą omawiamy w osobnym wpisie.[1][4]
Czy rozwiązuje to aktualizacja oprogramowania?
W niektórych przypadkach opisanych przez właścicieli tak, ale inni musieli wymienić jednostkę multimedialną w warsztacie.[1]
Czy dotyczy to wszystkich wersji silnikowych Capturu II?
Dostępne opinie nie rozróżniają wersji silnikowych, więc nie możemy twierdzić, że problem koncentruje się w konkretnej wersji.[1]
Co możesz zrobić teraz?
Skontaktujemy Cię z partnerem tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w formularzu.
Inne awarie Renault Captur II
- Wysoka dotkliwośćCzęstość: SporadycznaHamulceBlokada P i hamulec postojowy słabo się załączają przez źle ustawiony czujnik (kampanie 0EWQ i 0EY9)W Captur II wyprodukowanym od kwietnia 2024 do maja 2025 roku czujnik położenia siłownika hamulca postojowego może być źle ustawiony, a zabezpieczenie pozycji P może nie zaskoczyć prawidłowo po wyłączeniu silnika, odpięciu pasa lub otwarciu drzwi. Asystowany hamulec postojowy nadal działa. Renault wymienia siłownik.
- Średnia dotkliwośćCzęstość: SporadycznaUkład elektrycznyRozładowywanie akumulatora 12 V przy postoju autaKilku właścicieli Capturu II relacjonuje, że akumulator 12 V rozładowuje się po kilku dniach postoju, a Renault nie uznało publicznie nadmiernego poboru prądu w spoczynku; nie ma badania prasowego potwierdzającego to jako wzorzec, więc traktujemy to jako zgłaszane przez właścicieli.
- Wysoka dotkliwośćCzęstość: RzadkaNadwozie i wnętrzeŹle przyklejony stały dach panoramiczny w Captur II z sierpnia i września 2019 rokuRenault wezwało do serwisu bardzo krótką serię Captur II wyprodukowanych od 21 sierpnia do 2 września 2019 roku, ponieważ klejenie stałej szyby dachu mogło być wadliwe i szyba mogła odpaść podczas jazdy. DVSA podaje 22 auta w Wielkiej Brytanii.
- Niska dotkliwośćCzęstość: CzęsteElektronika i multimediaUsterki oprogramowania: licznik częściowy, ostrzeżenie o ciśnieniu w oponach i Start&StopW Captur II prasa brytyjska i niemiecka zgodnie wskazuje usterki oprogramowania jako najczęstsze: komputer pokładowy się resetuje (licznik częściowy na zero, zmiana jasności ekranu), a zawodzi ostrzeżenie o ciśnieniu w oponach i Start&Stop. Aktualizacja zwykle to usuwa, choć nie zawsze.
- Niska dotkliwośćCzęstość: SporadycznaZawieszenieHałasy i wibracje w przednim zawieszeniuGrupa właścicieli Capturu II zgłasza wibracje i niepożądane hałasy w przednim zawieszeniu, a także szybsze niż oczekiwano zużycie przednich opon; nie znaleźliśmy analizy prasowej potwierdzającej wadę konstrukcyjną, więc dokumentujemy to jako powtarzającą się skargę właścicieli, a nie potwierdzoną usterkę.
- Niska dotkliwośćCzęstość: SporadycznaKlimatyzacjaSprężarka klimatyzacji z wewnętrzną usterką w pierwszych Captur IIW pierwszych Captur II i Clio V sprężarka klimatyzacji mogła ulegać wewnętrznej awarii, przez co klimatyzacja działała przerywanie. Renault zmieniło konstrukcję w fabryce od 10 marca 2020 roku, a w starszych autach może być potrzebna wymiana sprężarki; nie było oficjalnej akcji przywoławczej.
- Niska dotkliwośćCzęstość: SporadycznaElektronika i multimediaEkran openR Link czarny, biały lub zawieszony w Capturach z 2024 rokuRenault oferuje zdalną aktualizację (openR Link 3.2.0) dla około 135 000 aut kilku modeli, w tym Captura, wyprodukowanych od kwietnia do połowy października 2024 roku, których ekran może pozostać czarny, biały albo zawieszony. Według L'argus aktualizacja czasem się nie udaje i trzeba pojechać do warsztatu.
Awarie ich silników znajdziesz na stronie Renault Captur II.
Ten sam problem w innych autach
- Wysoka dotkliwośćCzęstość: CzęstePeugeot 408Awarie elektroniczne drzwi, bagażnika i ekranu (podejrzenie sterownika BSI)Peugeot w 2025 roku wezwał do serwisu około 60 000 Peugeotów 308 i 408 z lat 2023-2024 (kod MUV) z powodu błędu oprogramowania sterownika drzwi, który może powodować niezamierzone otwieranie lub zamykanie i wyłączać zabezpieczenie przed przytrzaśnięciem w szybach; właściciele 408 opisują też elektryczny bagażnik, który nie otwiera się lub nie zamyka, oraz ekran, który robi się czarny.
- Wysoka dotkliwośćCzęstość: SporadycznaCitroën C-CrosserElement elektroniczny niezgodny ze specyfikacją w module BSI (Built-in Systems Interface): światła, wycieraczki i nawigacja mogą zawodzićTak: element elektroniczny modułu BSI (Built-in Systems Interface) w Citroënie C-Crosser może nie spełniać specyfikacji i powodować awarie radia z nawigacją, wycieraczek i oświetlenia zewnętrznego, z zapaloną kontrolką na zestawie wskaźników. DVSA wskazuje, że sprawdza się datę produkcji BSI i wymienia je, jeśli mieści się w objętym zakresie.
- Wysoka dotkliwośćCzęstość: SporadycznaFiat Doblò IIIUsterka wyświetlacza zestawu wskaźników: może przestać pokazywać prędkość i kontrolkiWe wrześniu 2026 r. opublikowano akcję przywoławczą 4654 Doblò wyprodukowanych od września 2025 do 1 marca 2026 r.: z powodu błędu oprogramowania wyświetlacz zestawu wskaźników może przestać pokazywać prędkość, kontrolki i komunikaty. Usuwa się to aktualizacją oprogramowania modułu nadwozia.
- Wysoka dotkliwośćCzęstość: SporadycznaFiat Scudo IIINiewystarczające mocowanie ekranu multimedialnego (radia): może się oderwać w wypadkuSafety Gate (A12/03242/24) odnotowuje akcję przywoławczą Scudo wyprodukowanych między 12 marca a 7 października 2024 roku: ekran radia może być źle zamocowany i w wypadku oderwać się, raniąc pasażerów lub uszkadzając poduszkę powietrzną podczas jej otwarcia.
- Wysoka dotkliwośćCzęstość: SporadycznaHyundai Ioniq 5Akcja przywoławcza z powodu samoczynnego restartu zestawu wskaźników podczas jazdyHyundai wezwał do serwisu, między innymi, Ioniq 5 wyprodukowane między 30 czerwca a 14 listopada 2025 r., ponieważ zestaw wskaźników mógł sam się zrestartować podczas jazdy, z czarnym ekranem na kilka sekund i opóźnieniem w wyświetlaniu ostrzeżeń. W Niemczech dotyczyło to 4 271 z 36 316 sztuk grupy na świecie; usuwa się to aktualizacją oprogramowania.
- Wysoka dotkliwośćCzęstość: SporadycznaOpel Vivaro CEkran radia słabo zamocowany, może się oderwać przy zderzeniuTak: kampania KPS Opla obejmuje Vivaro wyprodukowane od 8 marca do 4 października 2024, ponieważ ekran radia może być źle zamocowany albo mieć brakujące śruby mocujące i oderwać się przy zderzeniu, z ryzykiem obrażeń i uszkodzenia poduszki powietrznej podczas jej wystrzelenia.
Awarie systemu multimedialnego w Renault Captur IIWszystkie awarie systemu multimedialnego (200)Auta z największą liczbą problemów z: elektronika i multimedia
Miałeś tę awarię? Twój przypadek pomaga innym właścicielom dowiedzieć się, kiedy się pojawia i ile kosztuje. Zgłoś swoją awarię w 2 minuty.
Źródła
Każda informacja na tej stronie prowadzi do swojego źródła. Jeśli znajdziesz błąd, daj nam znać.
- Fiabilidad y averías del Renault Captur II (2019-)Fiches-auto.fr · Forum właścicieli · sprawdzono 27 września 2026 · po francusku
- Renault Captur II: Typische Probleme, Rückrufe & KaufberatungGebrauchtwagenberater.de · Prasa motoryzacyjna · opublikowano 21 listopada 2024 · sprawdzono 30 października 2026 · po niemiecku
- Renault CapturWikipedia (es) · Inne źródło · sprawdzono 27 września 2026 · po hiszpański
- Renault. Une mise à jour du système OpenR Link sur 135 000 modèlesL'argus · Prasa motoryzacyjna · opublikowano 19 marca 2025 · sprawdzono 30 października 2026 · po francusku