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Ford Focus IV (2018–2025)Electrónica y multimediaSensores de aparcamiento y cámarasAsistentes a la conducción y frenada automáticaSistema eCall

Fallos de software del eCall y de la cámara trasera en el Ford Focus IV

Hay campañas de software del Focus IV por un fallo de la unidad telemática que podía impedir la llamada de emergencia eCall (producción hasta octubre de 2024) y por una cámara trasera que podía congelar la imagen (2020-2025).[1][2]

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No hay datos fiables publicados
Años afectados
2019–2025
Ford Focus IV[1][2]
Gravedad mediaFrecuencia: Ocasional
¿Por qué esta valoración?

Gravedad media: Puede dejarte tirado o empeorar si se ignora, sin destruir el motor.

Frecuencia ocasional: Son campañas de software que cubren amplios periodos de producción; las fuentes no dicen cuántas unidades fallaron realmente, así que lo dejamos en ocasional.[1][2]

2 fuentesCómo trabajamos

Síntomas

Por qué ocurre

Según las fuentes, el fallo está en el software de la unidad de control telemático y en el de la cámara trasera; se corrige con una actualización.[1][2]

Si no se repara: Si el eCall no funciona, los servicios de emergencia podrían no ser avisados tras un accidente.[1][2]

Años y coches afectados

gebrauchtwagenberater.de cita al KBA para el eCall (modelos hasta el 15 de octubre de 2024) y para la cámara (8 de enero de 2020 a 14 de abril de 2025); una alerta de 2021 cubre un lote más pequeño de eCall (15 de julio de 2019 a 12 de febrero de 2021).[1][2]

Todas las averías del Ford Focus IV por año afectado

Todas las llamadas a revisión y campañas del Ford Focus IV

Cuánto cuesta repararlo

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Incluye: Actualización de software en servicio oficial.[1][2]

En una llamada a revisión el fabricante corrige la pieza; consulta con un servicio oficial de Ford si la tuya está incluida (por bastidor) y el coste, que normalmente asume la marca.

Precios en España con IVA. La hora de taller cuesta de media 38–66 € en talleres independientes y 77–134 € en concesionarios, según la comunidad y la marca. Cómo calculamos los costes

Cómo comprobarlo antes de comprar un usado

  • Pregunta en un servicio oficial si las actualizaciones de la unidad telemática y de la cámara trasera constan por bastidor.[1][2]

Llamadas a revisión, campañas y reclamaciones

  • Actualización de softwareFord / Safety Gate (RAPEX) · junio de 2021 · Ref. INFO/00130/21

    Software de la unidad telemática (eCall)

    Focus fabricados entre el 15 de julio de 2019 y el 12 de febrero de 2021 (alerta 25/2021, nivel informativo); gebrauchtwagenberater.de cita una campaña KBA posterior hasta el 15 de octubre de 2024.[2]

Lo que dicen los propietarios

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si falla el eCall?

Que la llamada de emergencia automática podría no realizarse, según la alerta.[1][2]

¿Se arregla con software?

Sí, las fuentes hablan de actualización de software.[1][2]

¿Qué puedes hacer ahora?

Te pondremos en contacto con un colaborador solo si lo autorizas en el formulario.

Otras averías del Ford Focus IV

Las averías de sus motores están en la página del Ford Focus IV.

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Fuentes

Cada dato de esta página enlaza con su fuente. Si encuentras un error, avísanos.

  1. Ford Focus MK4: Typische Probleme und RückrufeGebrauchtwagenberater · Prensa del motor · publicada 2 de agosto de 2026 · consultada 29 de octubre de 2026 · en alemán
  2. Ford Focus (2019-2021): eCall telematics software (INFO/00130/21)car-recalls.eu · Otra fuente · publicada 27 de junio de 2021 · consultada 29 de octubre de 2026 · en inglés